Főoldal / Szervezeti felmérés és action plan
Derítsük ki, hol álltok
Mit ad a szervezeti felmérés?
Egy folyamat, aminek a végén két dolgot kaptok: egy őszinte írásos helyzetképet arról, hol tart a szervezet az adományszervezésben, és egy action plant, vagyis határidős feladatlistát, amivel el tudtok indulni.
- Időtartam
- 3 hónap, többnyire 5–6 személyes találkozó, alkalmanként kb. 2 óra
- Eredmény
- Helyzetkép és action plan
Akkor, ha tudjátok, hogy változtatni kell, de nem tudjátok, hol kezdjétek.
A leggyakoribb helyzet: van bevétel, csak kiszámíthatatlan. Vagy van egy jó kampány, ami tavaly működött, idén nem, de nem derül ki, miért. Vagy jön egy nagy döntés, például az első fundraiser felvétele.
Nem akkor kell, ha már pontosan tudjátok, mit akartok csinálni, és csak segítség kell a végrehajtáshoz. Arra a kísérés való.
Négy lépés, az elsőtől az utolsóig.
Beszélgetés
Hatvan perc, díjmentesen.
Ajánlat
Két munkanapon belül kaptok egy írásos ajánlatot.
Munka
Előre kiírt találkozók, előre ismert mérföldkövek.
Lezárás és átadás
A stratégia, a folyamatok, sablonok és rutinok, mind nálatok.
A cél az, hogy egy idő után egyre kevésbé legyen szükségetek rám.
Négy kulcsterület.
- Bevételi szerkezet. Honnan jön adomány, milyen arányban, mennyire kiszámítható, és mi történne, ha a forrás holnap megszűnne.
- Támogatói kör. Kik ők, hogyan találtak rátok, mennyien maradnak meg, és van-e egyáltalán adat róluk.
- Belső kapacitás. Ki csinálja az adományszervezést, mennyi ideje van rá, és mi az, ami rendszeresen elmarad.
- Kommunikáció. Hogyan mondjátok el az ügyet, mennyire érthető kívülről, és mennyire látszik az eredmény.
Két dokumentum.
Írásos helyzetkép arról, amit a találkozókon felmértem, azzal együtt, amit nem kellemes hallani. Számok, arányok, kockázatok.
Action plan. Konkrét feladatok, mindegyiknél felelős és egy határidő, jellemzően három-, hat- és tizenkéthónapos bontásban. Nem tankönyvi megoldások, hanem olyanok, amiket tényleg meg tudtok csinálni.
A terv megírása a könnyebb fele.
A tervek nem a megírásukon buknak el, hanem azon, hogy a napi tűzoltás felülírja őket. Ezért a legtöbb szervezet a felmérés után féléves kísérést kér, ahol havonta átnézzük, hol tart a terv. Ez nem kötelező, de van rá lehetőség.
Egy konkrét példa arra, mi derülhet ki egy felmérésből: a VONESZO Alapítvánnyal végül nem stratégiával kezdtünk, hanem a működés szerkezetével.
Előbb nézzétek meg, hol akad el nálatok.
15 kérdés, 10 perc. A végén kiderül, melyik területen a leggyengébb a működésetek, és az is, hogy melyik szolgáltatás áll ahhoz a legközelebb.
Beszéljünk róla egy órát.
Az első beszélgetés díjmentes és nem kötelez semmire. Ha kiderül, hogy nem ez a szolgáltatás kell nektek, megmondom.